Funziona finché hai 2 operatori. Con 4, 6, 8 persone e più immobili al giorno, i messaggi si perdono, le assegnazioni si dimenticano e le domande delle 7 di mattina diventano la tua sveglia quotidiana.
Il cambio di programma dell'ultimo minuto inviato su WhatsApp, che l'operatore ha visto ma non ricorda, che il manager ha dimenticato di confermare. Ogni giorno un'occasione per la confusione.
"Dove devo andare oggi?" — se questa domanda arriva più volte a settimana, stai perdendo tempo che potresti usare per gestire l'impresa. Il tuo operatore non ha colpa: non ha uno strumento migliore.
Due operatori che si presentano allo stesso immobile. O nessuno che ci va perché ognuno pensava che ci andasse l'altro. Senza un sistema centralizzato, questi errori sono inevitabili.
Crei l’ordine su CleanPlanny, assegni l’operatore, e da quel momento lui lo vede sulla sua schermata. Quando lo completa, aggiorni lo stato da mobile. Tu vedi tutto dal pannello.
Si apre dal browser del telefono. Niente App Store, niente aggiornamenti manuali, niente problemi di compatibilità. Funziona su qualsiasi smartphone iOS o Android con una connessione internet.
Ogni operatore vede solo i servizi assegnati a lui. Non accede ai dati degli altri clienti, non vede i dettagli contrattuali, non può modificare ordini che non lo riguardano.
L'operatore cambia lo stato dell'ordine dal telefono. Il titolare lo vede aggiornato istantaneamente sulla sua dashboard. Nessun messaggio, nessuna telefonata.
Mentre completa il servizio, l'operatore può registrare la biancheria usata e i consumabili impiegati. I movimenti vengono associati all'ordine e all'immobile automaticamente.
Tre ruoli con permessi granulari: Admin vede e gestisce tutto, Manager coordina le operazioni, Operatore esegue i propri servizi. Nessuna sovrapposizione, nessun rischio di confusione.
L'operatore vede una lista chiara dei servizi del giorno ordinati per orario: cliente, indirizzo, eventuali note speciali. Tutto in una schermata, senza distrazioni.
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